La série télévisée comme machine à voir

La réponse automatique comme solution à la gestion des relations avec la clientèle Une application de la question-réponse

Today, more and more companies are facing an over-abundance of questions from their customers who now use an electronic medium to communicate rather than a more traditional medium such as mail or telephone. In this paper, we discuss the use of techniques developed in the area of question-answering to improve customer service management by responding automatically to customer questions. We justi...

Bocal ou la boîte comme paradisgme programmatique : application à la simulation de systèmes productifs

La carte GHSOM comme alternative à la SOM pour l'analyse exploratoire de données

Résumé. L’objecif de cet article est de faire de la carte auto-organisatrice hiérarchique (GHSOM) un outil utilisable dans le cadre d’une démarche d’analyse exploratoire de données. La visualisation globale est un outil indispensable pour rendre les résultats d’une segmentation intelligibles pour un utilisateur. Nous proposons donc différents outils de visualisation pour la GHSOM équivalents à ...

Les ontologies comme support à l'interaction et à la personnalisation dans un processus décisionnel. Exploitation de la sémantique pour favoriser l'automatisation cognitive

Impliqué dans un processus décisionnel, l’opérateur humain est souvent confronté à un trop grand nombre d’informations, qu’il doit analyser, synthétiser et exploiter parfois dans un contexte de crise où le facteur temps est crucial. Il est alors nécessaire d’automatiser certaines tâches à haute valeur cognitive ajoutée pour optimiser ce processus décisionnel et, pour ce faire, les ontologies de...

Contribution à l'étude de la maladie athéromateuse